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今回はお会いできませんでした。 昨日アンヘに到着後、早速行って来ましたよ。 何人も知り合いや友人が行く中で殿になってしまいました。 帰国中とは露知らず、名古屋名物のドテ煮を土産に置いてきました。 ホームシックになったら味わってください。
次は12月ですね。
【2007/10/15 20:36】
URL | kohta #GCA3nAmE [ 編集]
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【2007/10/15 21:59】
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何かスタッフのせいにばかりしてるけどそういう人材を選んだのもあんただし間違いはすべてあんたが悪いんだよ、 そんな調子じゃまた失敗するのが目に見えるぜ 恥をさらしていれば売上はもっとさがるぜ
【2007/10/16 13:31】
URL | あのさ #- [ 編集]
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【2007/10/20 10:31】
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【2007/10/23 11:24】
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はじめまして アンへレスにすんでいるものです。数度お店で食事もさせてもらいました。 ブログをもたれていたのは最近知り、今回お店の状況などのことで始めて書き込みさせてもらいます。
今、ご自身がいらっしゃらないとのことですが従業員はとんでもなく堕落しております。 先週末などはスタッフの友達か何かわかりませんが私服のフィリピン人の若者が多数店内で滞在しておりました。あれでは客ははいりません(お客が入るのを阻害していろ用に感じました。) 従業員の方も若いので目を離すと好き勝手やるのは目に見えてわかることです。監視または躾をする者が常に滞在していなければなりません。
おっしゃるようにフィリピン人の仕事に対するモラルの問題などもあるのですが やはり教育がすべてだと思います。周りにある韓国、中国料理店を見てみてください。 高級店だからではなく低価格で勝負しているお店でも徹底しています。 徹底した厳しさが必要で従業員の給料が低いからレベルが低いのは仕方がないなどは 考えず考えさせないようにしなければなりません。
私の少ない経験からの見解ですが フィリピン人の教育は難しい,特に就労経験が少なく、低学歴の者(フィリピンの家庭では躾をする習慣があまりないため) 怒られると逆恨みなどをおこしやすい。(自分の落ち度を棚に上げて問題点を摩り替える) 言い訳がおおいなど 私もずいぶん悩まされました。 やはり言葉をマスターした上で彼らのキャラクターにあわせて接しなくてはと感じました。
もしご自身の語学力に自信がないのでしたら 奥さん以外でマネージャークラスのフィリピン人スタッフを招くのはいかがでしょうか。この国は大卒でも職にあふれており、30歳以上では再就職が容易ではない状況です。飲食店の経験がないものでも人を指導できる人間なら問題ないと思いますので一度検討されてはどうでしょうか。 今の状況でご自身が直接指導するのは好ましくないと思います。
好き勝手書かせていただきましたがすこしでも今の状況が改善されればと思い書き込みいたしました。
がんばってください
【2007/10/23 18:09】
URL | モンタ #- [ 編集]
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